Мобильная полевое рабочее место для техников и операторов волоконно-оптической связи
Расписания, тесты сигналов, отслеживание запасов, предоставление услуг клиентам и геолокация работают вместе на Android-устройстве техника для завершения полевых работ от начала до конца. Somos Techops от Somos Internet Dev - это приложение для повышения производительности бизнеса, разработанное как мобильная рабочая станция для полевых техников. Оно предоставляет управление сервисными заказами, техническое измерение сигналов и синхронизацию в реальном времени с центральной базой данных операций. Приложение подходит для полевых техников, сетевых инженеров и оперативного персонала, работающего над развертыванием оптоволокна в Колумбии.
Он объединяет диспетчеризацию и проверку на месте в одном мобильном рабочем процессе
Управление заказами на услуги связывает планирование и статус выполнения с устройством, в то время как встроенные инструменты измерения технических сигналов позволяют техникам проверять качество волоконно-оптической связи на месте. Приложение также записывает инвентарь и оборудование, использованные во время работ, и поддерживает активацию и предоставление учетных записей клиентов с места. Эти связанные системы позволяют одному технику переходить от диспетчерского заказа к подтвержденной установке без переключения приложений.
Ежедневный рабочий процесс отражает общие полевые операции
Рабочий процесс начинается с назначенных заказов на услуги, использует геолокацию и маршрутизацию для достижения места, проводит тесты сигналов, обновляет записи инвентаря и заканчивается активацией учетной записи клиента. Синхронизация в реальном времени с операционной базой данных компании обновляет статус работы и количество инвентаря по мере завершения задач, так что системы бэк-офиса немедленно отражают прогресс на местах. Эта последовательность подходит для дневных планов, которые соединяют несколько коротких установок по всей зоне обслуживания.
Интерфейс и кривая обучения благоприятствуют обученному техническому персоналу
Приложение нацелено на технический отдел Somos Internet и предполагает знание техниками процедур тестирования и предоставления волокон, что соответствует заявленной аудитории полевых техников и сетевых инженеров. Поскольку оно работает на Android как мобильная рабочая станция, среда поддерживает доступ на месте, но ожидает, что пользователи знают интерпретацию измерений и шаги предоставления, а не предлагает поддержку на уровне потребителей.
Синхронизация и функции местоположения поддерживают координированные операции
Синхронизация в реальном времени с центральной операционной базой данных и маршрутизация по геолокации позволяют руководителям отслеживать прогресс и эффективно диспетчировать по сети провайдера интернет-услуг. Отслеживание инвентаря и оборудования фиксирует аппаратное обеспечение, использованное во время установок, что позволяет согласовать операции с развертыванием основной сети компании. Эти функции помогают согласовать действия на местах с более широкими процессами развертывания и обслуживания сети провайдера интернет-услуг.
Рекомендация: специализированный инструмент для внутренних команд по волокну
Somos Techops — это практическая мобильная рабочая станция для полевых команд и сетевых инженеров Somos Internet, которым необходимо тестирование сигнала на устройстве и прямая настройка. Она подходит для техников, уже знакомых с волоконными операциями, а не для универсального персонала. Приложение является инструментом внутренней эксплуатации, специфичным для Android, поэтому организациям вне Somos Internet следует оценить, соответствуют ли его внутренние интеграции и рабочие процессы их собственным системам бэк-офиса.
